5月28日下午3:00,现代教育技术中心(以下简称现教中心)在A11号楼举办了多媒体设备管理科技术人员岗位大练兵活动,此活动是现教中心“岗位技能比赛”多项活动中的一项,重在落实现教中心的“标准化服务体系”。
副院长阎宏斌教授在人事处长王庆兵教授、副处长朱爱莲教授、教务处长刘莉莉教授、副处长郑宝霞教授等人的陪同下莅临活动现场指导工作。各位领导认真听取了现教中心副主任陈在锋副教授的介绍,视察了练兵活动的整个过程。
活动开始前,多媒体设备管理科副科长高峥老师向在座领导汇报了多媒体设备管理科服务标准,并对服务标准中的态度标准化、语言标准化和时间与技术标准化三个部分进行了详细的阐述。
练兵活动开始,多媒体设备管理科全体人员分为六组分别对更换投影机、更换计算机、调试设备和培训任课教师使用多媒体设备等服务教学过程中所遇到的常见问题进行一一的展现。
练兵活动后,阎院长做了重要讲话。阎院长讲到:“通过参加这次活动,深刻了解了现教中心的 ‘标准化服务体系’内涵,了解了多媒体设备管理科技术人员的服务过程。”并指出现教中心的人员队伍,是一支年轻的队伍、能做好工作的队伍、能打硬仗的队伍,应该在全院范围内推广标准化服务理念,为学院的迎评工作打好基础。同时也谈到现教中心的队伍建设以及合同制技术人员的薪资等问题。
现教中心一贯重视职工的服务理念、服务意识和岗位技术的培养和提高,已经连续三年举办岗位大练兵活动,通过活动不断促进现教中心行风建设工作、团队工作能力和服务意识的提高。不断提升日常保障工作水平,更为评建工作奠定了坚实的基础。